就最近文具房接連發生的事,文具房將有以下調整:
1. 網站上的payme及轉數快選擇
最近多了很多點選了payme及轉數快付款後遲遲不付款,甚至消失斷聯的情況,這令我們的貨品無法售予給真正需要的客戶。當中部份帳戶更加留下假地址,假電話,令我們花了很多時間跟進甚至無法跟進。你可以不信任文具房的一切,但不信任的話就請不要下單,不要拿我們的系統來做任何測試去影響我們的日常運作。
我們願意在網站提供payme及轉數快選擇,其實只是想減少大家的成本,避免過多的手續費影響購物體驗。坦白說,只要我們強制付款只有信用卡選項,就可以解決這個問題,但店長真的不希望因一小部份自私的行為影響其他客戶。
由今天起,凡選了payme及轉數快的朋友於24小時內無法付款,一律當棄單論,請確保自己方便的時候才下單。
2. 交收選擇
我們必須再強調一次,交收只限在荃威花園,那是基於我們文具房當初成立的理念,請不要因為看到$0運費就按下去,店長真的希望大家會了解每個收費的限制和要求,例如平郵的易寄取是需要到郵局或智郵站領件、交收有指定地點和時間等等。
為了避免同類事情不斷發生,我們網站的交收選項由今天起將會取消,有需要交收的朋友可直接跟我們PM聯繫相約時間,平郵易寄取也一樣,至於付款後超過一個月也不交收的,我們一律視為棄單論,並把棄單內的所有文具捐贈予有需要的人。
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店長深信大部份的客戶都是非常有禮和有善的。希望各位都能夠體諒文具房這次的調整,讓我們把時間和心力放在一些更有意義的事情上。如有任何疑問和意見,也歡迎PM或電郵我們,我們的電郵是nocturnal.hello@gmail.com,謝謝各位。
月下文具房